Blog

Traveloka Tambahkan Layanan Pemesanan Tiket Bus untuk Memudahkan Rencana Perjalanan Pelanggan

JAKARTA, 28 Maret 2018 – Traveloka, perusahaan internet penyedia jasa travel booking terdepan untuk destinasi lokal dan internasional, menambahkan layanan transportasinya dengan meluncurkan layanan Tiket Bus. Kini pelanggan dapat memesan bus antarkota yang dapat diakses secara langsung melalui Traveloka App versi 2.21.

Hingga saat ini, Traveloka telah bermitra dengan lebih dari 20 perusahaan otobus (PO) terpercaya di Indonesia seperti Pahala Kencana, Lorena-Karina, Agramas, Primajasa, ALS, Litha & Co, dan Agung Mulia. Seluruh PO tersebut saat ini melayani rute ke beragam kota di Indonesia yakni Jakarta, Bandung, Denpasar, Malang, Medan, Surabaya, Solo, Yogyakarta, Makassar, Palangkaraya, dan akan terus bertambah ke depannya.

Mengusung tema 3P: Pilih, Pesan, Pergi, kehadiran layanan Tiket Bus semakin melengkapi kenyamanan perjalanan pelanggan Traveloka. Hal ini dikarenakan proses pemesanan yang dapat dilakukan secara online melalui Traveloka App serta ketersediaan metode pembayaran yang beragam mulai dari transfer, kartu kredit, hingga pembayaran di gerai minimarket terdekat. Saat melakukan pemesanan tiket bus melalui Traveloka App, pelanggan juga akan mendapatkan informasi-informasi mengenai bus tersebut mulai dari harga, rute keberangkatan dan ketibaan, fasilitas bus hingga foto eksterior dan interior bus yang hendak dipilih.

Selain kemudahan yang ditawarkan, Traveloka juga menjamin kenyamanan pelanggan dengan layanan customer service yang siap membantu 24/7 dan garansi uang kembali 100% jika pelanggan mengalami kendala saat check-in.

Caesar Indra, Senior Vice President Business Development Traveloka, mengatakan, “Kami selalu berkomitmen untuk terus menghadirkan produk dan layanan terbaik yang dapat membantu perjalanan konsumen agar semakin mudah dan nyaman. Kehadiran layanan pemesanan tiket bus semakin melengkapi pilihan layanan transportasi di Traveloka yang terdiri dari Tiket Pesawat, Tiket Kereta Api, Transportasi Bandara dan Tiket Bus sehingga pelanggan dapat memilih moda transportasi yang paling sesuai dengan kebutuhan perjalanan.”

Sementara itu, Sandy Rizal Tedjokusumo, Direktur Bisnis dan Operasi Pahala Kencana menyampaikan dukungan positif atas kemitraan yang terjalin, “Kami merasa senang dapat bekerja sama dengan Traveloka sebagai mitra online travel agent yang melayani penjualan tiket bus secara online. Tidak dapat dipungkiri, pembelian tiket bus secara online akan semakin populer ke depannya. Peluncuran layanan Tiket Bus ini diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi para pelanggan setia kami dalam mendapatkan tiket bus.”

Di kesempatan terpisah Dwi Rianta Soerbakti MBA, Managing Director PT Eka Sari Lorena Transport Tbk (Lorena) dan PT Ryanta Mitra Karina Transport (Karina) mengatakan, “Layanan Tiket Bus yang kini tersedia di Traveloka merupakan kabar gembira bagi kami para operator bus. Kemitraan dengan Traveloka sebagai salah satu perusahaan teknologi yang telah dikenal baik oleh masyarakat Indonesia menjadi salah satu cara baru bagi kami untuk meningkatkan penjualan. Kami juga berharap para pengguna setia bus dapat menikmati kemudahan dan kenyamanan memesan tiket bus secara online karena bisa dilakukan langsung dari smartphone, di mana pun mereka berada.”

Dengan hadirnya layanan Tiket Bus di Traveloka, para perusahaan otobus dapat memasarkan tiket bus secara online melalui kerjasama dengan Traveloka yang saat ini telah memiliki jutaan pengguna aktif setiap bulannya, dengan mengirimkan email ke buspartnership@traveloka.com.